Romavexi ブランドとサービス情報

ユーザー様

Romavexiにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます！Romavexiは、高品質なホームリビングソリューションを提供することに尽力する、総合的な製品を提供する日本のブランドです。以下は、Romavexiのブランドとサービスをご理解いただくための、製品とカスタマーサービスに関する主要情報の概要です。

I. 製品カテゴリーと具体的なアイテム

Romavexiの製品は、様々なホームリビングシーンに対応し、主に3つのカテゴリーに分かれています。すべての製品は、実用性と品質のバランスを考慮し、厳選されています。

(I) 家具

素材の安全性と耐久性を重視した、ベーシックなホーム家具を中心としています。

無垢材ベッドサイドテーブル：天然無垢材を使用し、くっきりとした自然な木目が特徴です。収納機能を備え、様々な寝室スタイルにマッチし、寝室に清潔感と温かみを添えます。

無垢材スツール：安定した構造、高い耐荷重性、滑らかに磨かれた表面、バリがなく手を傷つけません。ダイニングルーム、玄関など、様々なシーンに適しており、毎日のくつろぎのニーズを満たします。

(II) 家庭用ツール このカテゴリには、毎日の家庭の修理や整理に必要なツールが含まれており、日常の小さな問題を解決します。黒色の粘着テープ：強力な粘着力、防水性と耐摩耗性があり、アイテムの修理、配線の整理などに適しており、家庭の整理や緊急修理の実用的なヘルパーです。 家庭用スイッチ：シンプルな外観、信頼できる品質、簡単な取り付け、日本の家庭用回路基準に準拠し、電気の安全性を確保します。 ハンマー：快適なグリップ、硬いハンマーヘッド、強力な打撃、釘の固定、小さな木工作業などに適しています。 釘：丈夫な素材で、曲がったり変形したりしにくく、ハンマーと一緒に使用して、家の吊り下げ装飾、家具の組み立てなどのニーズを満たします。

(III) テーブルウェアカテゴリ 健康とユーザーエクスペリエンスに焦点を当て、毎日の食事のシナリオに適しています。 ステンレススチールスプーン：食品グレードのステンレススチール製で、安全で衛生的、錆びにくく、丸いエッジがあり、スープやご飯を盛り付けるのに便利です。木製スプーン：天然木を使用し、温かみのある質感と優れた断熱性を備え、調理器具を傷つけません。温かい料理の調理や盛り付けに最適です。陶器製ボウル：滑らかで均一な釉薬、美しく多様な模様、耐熱性、お手入れのしやすさを備え、ご飯やスープなどの盛り付けに最適です。木製ボウル：環境に優しく自然な素材で、独特の質感と保温性を備え、食品の温度と風味を保ち、毎日の食事に最適です。

II. カスタマーサービス情報

ご購入やご使用中に発生したご質問やご不明な点に迅速にお答えし、解決できるよう、専門のカスタマーサポートをご用意しております。

(I) カスタマーサービス連絡先情報

公式メールアドレスからお問い合わせいただけます。皆様からのお問い合わせやご意見は真摯に受け止め、真摯に対応させていただきます。

公式メールアドレス：service@mail.romavexi.com

(II) カスタマーサービス営業時間

カスタマーサービスチームの営業時間は以下のとおりです。

月曜日～金曜日：午前9時～午後6時（UTC+8:00）

お知らせ：営業時間外にいただいたメールは、営業再開後すぐに確認し、ご返信させていただきます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

III. お知らせ

製品の選択や使用に関してサポートが必要な場合（製品仕様のご確認、使用方法のご相談など）は、上記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。Romavexiは常にユーザーのニーズを最優先に考え、製品とサービスを継続的に最適化することで、お客様の家庭生活にさらなる利便性と楽しさをお届けできるよう努めてまいります。